Bảo mật dữ liệu

Chính sách bảo mật sofascore cho người chơi Việt Nam 21+

sofascore cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật: tháng 6 năm 2026

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng sofascore tại Việt Nam. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có hiệu lực pháp lý.

Cam kết bảo mật của sofascore

sofascore không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu đều được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật cao.

1Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sofascore ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website sofascore.onl cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

sofascore coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng quy định. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt rõ ràng để người dùng tại Việt Nam có thể hiểu đầy đủ về cách thông tin của họ được quản lý.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ sofascore, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng sofascore. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

sofascore dành riêng cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Toàn bộ dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và giao tiếp đều thực hiện bằng tiếng Việt, và mọi giao dịch tài chính được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

sofascore thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Phương thức thu thập
Thông tin đăng ký Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại Người dùng cung cấp khi đăng ký
Thông tin xác minh CMND, CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung Người dùng tải lên khi xác minh danh tính
Dữ liệu tài chính Lịch sử nạp/rút VND, số tài khoản ví điện tử Tự động khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên Tự động trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động từ trình duyệt và thiết bị
Dữ liệu cookie Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, hành vi duyệt web Cookie và công nghệ theo dõi tương tự

sofascore chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, tối thiểu và phù hợp với mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

sofascore sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

  • Xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo quy định
  • Vận hành tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VND và quản lý số dư
  • Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, Live Casino và Slot Online theo yêu cầu
  • Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp
  • Hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt và giải quyết khiếu nại
  • Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi
  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm và hiệu suất nền tảng
  • Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm và phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc

sofascore không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Khi mục đích xử lý thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trước và yêu cầu sự chấp thuận của bạn nếu cần thiết.

4Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

sofascore áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại:

  • Mã hóa SSL 256-bit toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sofascore
  • Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) cho thông tin nhạy cảm
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản quản trị viên và nhân viên
  • Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục
  • Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu an toàn

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, sofascore cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

5Dữ liệu thanh toán và giao dịch tài chính

sofascore hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Khi bạn thực hiện giao dịch tài chính trên sofascore, chúng tôi xử lý một số dữ liệu liên quan để đảm bảo thanh toán an toàn và bảo mật.

  • sofascore không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn
  • Thông tin số tài khoản/số điện thoại ví được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch
  • Lịch sử giao dịch VND được lưu trữ đầy đủ để phục vụ xác minh và giải quyết tranh chấp
  • Nạp tiền tức thì được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác
  • Rút tiền nhanh được xử lý sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện rút

Các đối tác thanh toán của sofascore có chính sách bảo mật riêng. sofascore không chịu trách nhiệm về cách các bên này xử lý dữ liệu trong phạm vi hệ thống của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các đơn vị cung cấp ví điện tử bạn sử dụng.

Phương thức thanh toán được hỗ trợ:

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay

6Chia sẻ và tiết lộ thông tin

sofascore không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, sofascore có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

  • Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp/rút VND
  • Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin ID tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp Live Casino và Slot Online để vận hành trò chơi
  • Đối tác kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng và bảo mật
  • Yêu cầu pháp lý: sofascore có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam
  • Phòng chống gian lận: Dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với đơn vị điều tra khi có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ sofascore đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. sofascore kiểm soát chặt chẽ phạm vi và mức độ chia sẻ thông tin trong mọi trường hợp.

8Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng sofascore tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân sofascore đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu trữ.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc xem xét tính chính xác.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng phổ biến để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.

8Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ sofascore qua live chat 24/7 trên website hoặc gửi email tới [email protected]. sofascore sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.

Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện hoàn toàn trong trường hợp sofascore có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ thông tin đó — ví dụ như hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền.

Bảo mật nhanh

  • SSL 256-bit
  • Không bán dữ liệu
  • Mã hóa at rest
  • Hỗ trợ 24/7
  • Chỉ 21+ trở lên

9Bảo vệ người dưới tuổi

sofascore nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu sofascore phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa sau khi hoàn trả số dư theo quy trình.

  • sofascore thực hiện xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu thêm bất kỳ lúc nào
  • Cha mẹ và người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng sofascore nên liên hệ ngay để yêu cầu đóng tài khoản
  • sofascore hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em và có thể báo cáo các trường hợp vi phạm theo quy định
  • Công cụ kiểm soát của phụ huynh trên trình duyệt và thiết bị được khuyến nghị sử dụng như một lớp bảo vệ bổ sung

Đây là một trong những ưu tiên hàng đầu của sofascore trong chương trình Chơi có trách nhiệm. Bảo vệ người dưới tuổi là trách nhiệm chung của nền tảng, gia đình và cộng đồng.

10Cập nhật Chính sách bảo mật

sofascore có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng sofascore sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong Chính sách bảo mật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trước ngày thay đổi có hiệu lực. sofascore khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách sofascore xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

sofascore cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu phức tạp như xóa dữ liệu toàn bộ hoặc tranh chấp liên quan đến xử lý dữ liệu, bạn có thể cần cung cấp thêm thông tin xác minh danh tính để sofascore xử lý chính xác và an toàn.

Mọi giao tiếp liên quan đến quyền riêng tư trên sofascore đều được thực hiện hoàn toàn bằng tiếng Việt, đảm bảo bạn hiểu rõ từng bước trong quá trình xử lý yêu cầu của mình.

sofascore bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Mã hó a SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sofascore được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.

Không bán dữ liệu

sofascore tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng Việt Nam với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Lưu trữ mã hóa

Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, ngăn chặn rủi ro rò rỉ ngay cả trong trường hợp truy cập vật lý trái phép.

Xác minh 21+

Quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, bảo vệ người dưới tuổi khỏi cờ bạc trực tuyến.

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và các yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn.

Thanh toán an toàn

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — tất cả đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, tiền về nhanh và an toàn.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật

Không. sofascore tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng sofascore.

sofascore không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Số điện thoại hoặc số tài khoản ví được lưu ở dạng mã hóa và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Tuy nhiên, một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch. Liên hệ [email protected] hoặc live chat để gửi yêu cầu và được hướng dẫn cụ thể.

sofascore có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc trong các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Trong mọi trường hợp, sofascore chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết.

Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân cơ bản trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Đối với thông tin nhạy cảm như tên, ngày sinh hoặc giấy tờ tùy thân, cần liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính để đảm bảo an toàn. Liên hệ qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] để được hỗ trợ.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ

Sẵn sàng tham gia sofascore?

Đăng ký tài khoản sofascore miễn phí và trải nghiệm cá cược thể thao, Live Casino và Slot Online với dữ liệu cá nhân được bảo vệ hoàn toàn. Nạp tiền VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cá cược có trách nhiệm.